五心服务

 
报案省心
线上报案:简化操作流程,自助填写事故信息,快速生成报案号。
客服热线:400热线,24小时接报案,客户慌乱时提供指导与安抚。
 
 
查勘省心
远程查勘:理赔人员线上指导,快速连线完成查勘定损。
自助拍照:客户根据系统指引,自主拍照后快速离开,后台完成查勘定损。
现场查勘:严重事故提供现场支援。
 
 
维修省心
合作网点:客户线上约定进厂时间,理赔人员到店陪同客户定损。
分开定损:不分时、不分地、不相约,分开定损避免客户奔波。
 
 
人伤省心
无忧垫付:商业险主动垫付医疗费(不超过5万元),缓解客户压力。
陪同定责:陪同客户前往交警部门确定责任,协助与伤者达成调解。
 
 
赔付省心
授权直赔:客户授权,三者及合作网点直接赔付,客户无需支付任何责任范围费用。
快速赔付:单证简便,材料齐全,不限理赔金额1个工作日完成赔付。