专栏介绍: 随着金融消费者保护意识和工作要求的不断提升,我司设立“消费者权益保护”专栏,旨在深入贯彻落实监管机构的要求,切实维护消费者合法权益,提升消费者的自主维权意识、风险识别能力和金融知识,同时展现我司消保工作风采。 三星财产保险(中国)有限公司致力于不断提升服务品质,提高消费者满意度,推动金融消费者权益保护工作规范持续发展。
投诉处理时效:一般投诉15日内处理完毕,复杂投诉30日内处理完毕