专题专栏

  • 公司投诉渠道
    1. 24小时客服电话:4009-333-000
  • 上海银行业保险业纠纷调解中心
    1. 联系方式:
      综合受理 021-55369653
      财产保险 021-63155943
      人身保险 021-63155944
    2. 联系地址:上海市浦东新区民生路1286号汇商大厦17楼
  • 投诉接访日
    1. 接访日期:每月第三个周三(13:00-17:30)
    2. 接访电话:021 - 2231 1968
    3. 接访地址:上海市闵行区吴中路1799号B座7楼

专栏介绍: 随着金融消费者保护意识和工作要求的不断提升,我司设立“消费者权益保护”专栏,旨在深入贯彻落实监管机构的要求,切实维护消费者合法权益,提升消费者的自主维权意识、风险识别能力和金融知识,同时展现我司消保工作风采。

三星财产保险(中国)有限公司致力于不断提升服务品质,提高消费者满意度,推动金融消费者权益保护工作规范持续发展。



投诉处理时效:一般投诉15日内处理完毕,复杂投诉30日内处理完毕