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我司积极参加“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动 2023.03

我司积极参加“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动


我司主动投身现场宣教活动,积极参与区消保委组织的“3·15”大型现场宣教,当天活动中,公司安排高管层、消保工作人员在百联南方商场附近开展消保和金融知识宣教。

针对活动当天现场人群特点,消保部采用“消费者八项权益”作为核心的重点宣教方向,在向广大金融消费者普及金融知识、讲解保险领域的同时,还能向广大消费者宣传保险合规性理念。

通过与现场群体的互动,发现各年龄段主要就金融方面的保险销售误导、个信保护情况存在普遍担忧多、难以分辨等现象,我司高管层与消保部工作人员当场采用“你问我答,我反问你参与”的形式进行现场讲解,通过耐心的细致的解答向各年龄段消费者提供小技巧,得到了叔叔阿姨们的肯定;

同时为更好拉近与消费者的娱乐性互动,活动现场还开展了简单的消保知识有奖问答环节,让市民从互动问答活动中真正了解了消保知识并能分享给家人朋友;

通过现场解答消费关注的问题,采用多元化方式精准传递金融、保险知识,增强了消费者权益保护宣传效果,由于此次活动获得了较好的互动,消保部也将总结经验在下一次推广活动中进行扩展,对切实推进社会公众与金融机构的良好互动具有十分重要的意义,也是三星财险树立良好品牌形象的有力举措。





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