宣传周讲“守护安心消费”，安心的前提是：真遇到问题，知道去哪说理。

【5个正规渠道，存好】

① 金融纠纷调解中心

各地设有的第三方调解组织，免费、专业、效率高，适合理赔、销售误导等争议。

② 金融机构官方客服/网点

保单、账户问题先找机构本身，官方客服、线下网点、官方APP都算正规入口。

③ 诉讼 / 仲裁

协商调解不成，可向法院起诉或依约定仲裁，走法律终局。

【两件事别做】

✘ 别找“代理维权”黑中介：收费高、伪造材料、还可能让你从受害者变违法参与者。

✘ 别信“付费摆平”：正规维权不收“打点费”。

【一句话】知权、用权、护权。渠道就在那，关键是你得晓得——这，就是宣传周想让你带走的。