三星直销车险

■  经典案例：

奔波儿灞在下班回家途中不慎碰撞到正在过马路的灞波儿奔，现场报警后向保险公司报案，伤者由救护车紧急送往医院就诊，经诊断灞波儿奔蛛网膜下腔出血伴脑挫伤。

此时，在医院门口的黑鱼精看到灞波儿奔后，马上“热情”的陪同就医，在“知晓”事故的情况后，不经意间流露出自己是“律师”的身份，可以代理其向保险公司进行索赔，并表示可以为灞波儿奔多“弄点”赔偿，同时还语重心长地“嘱咐”灞波儿奔不要配合保险公司理赔员和车主，不然会得不到赔偿。当理赔员小白鱼赶到医院后，发现灞波儿奔跟家属十分抗拒沟通，对关键问题刻意回避，更在指引理赔流程时被家属以影响伤者休息为由被打断，导致沟通无法继续。

灞波儿奔修养期间保司理赔员多次尝试进行沟通，想了解恢复情况并适时进行理赔指引，灞波儿奔称自己请了“律师”为其代办理赔，到时候“律师”会与保险公司进行沟通；时间飞逝，灞波儿奔原本以为黑鱼精在积极为其处理赔偿事宜，但钱迟迟没有到账让它产生疑问，进而主动联系保险公司咨询理赔进度。

理赔员小白鱼告知灞波儿奔暂时还没有收到黑鱼精的理赔申请，但是其本人可以提供材料直接向保司申请理赔，在向灞波儿奔了解到其伤情后，小白鱼热情细致的讲解了理赔范围、理赔材料及办理手续后，灞波儿奔才明白原来黑鱼精以夸大的形式让自己对保险公司产生不信任，而所谓的“多赔点”也是为了让自己能多付点“跑腿费”，对自己不相信保险公司的行为表示后悔，在之后与黑鱼精的交涉中，对方仅寄回了其材料，但“跑腿费”没了下文。

■  情况分析：

代理人黑鱼精通过蹲点守候的方式等待伤者，并伪装成“律师”的身份获取伤者认同感，进而利用伤者及家属对保险认知的匮乏乘虚而入“热情指导”，究其根本为了通过双方知识的不对称骗取伤者获得高额代理费，甚至赔偿金。